Base de conocimiento
No abre la WebApp después de actualizar el software
Cómo recuperar la conexión con la WebApp después de una actualización.
Después de intentar actualizar el software del robot, algunos usuarios ven esta ventana emergente al volver a entrar a la WebApp (o una ventana vacía al intentar habilitar el robot). Pasa cuando la versión instalada y la versión destino están demasiado lejos entre sí, y la WebApp pierde la comunicación.
Se resuelve entrando por el segundo puerto ethernet de la parte trasera de la caja de control (por defecto 192.168.57.2) y escribiendo esta dirección en el navegador: 192.168.57.2:8050.
Desde ahí puedes subir el archivo de software de la versión en la que estabas antes, para restaurar el funcionamiento.
Una vez que el robot vuelva a su versión anterior, puedes actualizar de nuevo a una versión directamente compatible. Para revisar la compatibilidad, consulta la tabla del artículo de actualización de software.
Traducido de la documentación de Fairino. Ante cualquier duda de seguridad, valida contra el manual del equipo y con tu asesor antes de mover el robot.
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